Toimitus info-paketti
Pakkaus ja keräys
Tilaukset kerätään ja pakataan yleisesti ottaen arkisin 9-17 välillä. Jos tilauksesta puuttuu tuote, jota saadaan seuraavaksi arkipäiväksi emme yleensä ilmoita tästä erikseen, vaan tuote lähtee seuraavana arkipäivänä, kun puuttuva tuote on saatu meille.Jos tilauksella on kiire, voitte ilmoittaa sen tilauksen lisätietoihin, niin ilmoitamme yhdenkin päivän viiveestä. Useamman päivän viiveestä pyrimme aina ilmoittamaan asiakkaalle mahdollisimman pian.
Matkahuollon paketit meiltä haetaan yleensä 15 pintaan. Joten tilaus kannattaa tehdä hyvissä ajoin ennen sitä. Ja tarvittaessa, jos tilauksella on kiire saman päivän rahtiin ja kello on lähellä 15 kannattaa asiasta soittaa (050) 552 9928. Joskus viikonlopun jäljiltä on paketeissa jonkun verran ruuhkaa, joten kaikkia maanantain tilauksia ei välttämättä saada lähtemään heti maanantaina. Varsinaiset viikonlopun paketit kuitenkin yleensä kerkeävät lähtemään jo maanantaina.
Toimitus
Matkahuolto
Käytämme yleisesti ottaen kaikkien toimituksien kanssa Matkahuoltoa. Olemme todenneet sen erittäin toimivaksi.Matkahuolto toimittaa suurimpaan osaan Suomea paketit yleensä jo seuraavaksi arkipäiväksi ja muut n. 2-3 päivän sisään.
Voitte tarvittaessa tiedustella arviota toimitusajasta omalle paikkakunnallenne sähköpostilla myynti(at)tarvikemotti.fi tai puhelimella (050) 552 9928.
Matkahuollon paketit haetaan meiltä yleensä klo 15:00 aikoihin, mutta Matkahuolto kirjaa ne ensimmäisen kerran vasta keskiyön tuntumassa Jyväskylässä. Mikäli pakettinne on siis pakattu ennen klo 15:00, on se todennäköisesti jo matkalla, vaikka Matkahuollon seurannassa se ei näkyisikään heti.
Posti
Postilta on käytössä kirjelähetys joillekin tuotteille. Tuo on ihan perinteinen kirje ilman seurantakoodia. Se on halvin saatavilla oleva toimitusmuoto, mutta siitä puuttuu seuranta kokonaan.Oman kokemuksemme mukaan postin kirjeen toimitusaika on keskimäärin 2-5 arkipäivää. Ruuhka tilanteissa on mennyt 10 arkipäivääkin. Jos kirjettä ei näy 10 päivän jälkeenkään, niin olkaa yhteydessä esimerkiksi sähköpostilla myynti(at)tarvikemotti.fi. Katsotaan mitä asialle voi tehdä.
Postilla on myös tapana noudattaa ilmoitettuja asunnon muutoksia, joten kirje saattaa mennä joskus uuteen osoitteeseen, jos olet muuttamassa ja olet tehnyt osoitteen muutosilmoituksen.
Toimitustavat tarkemmin
Matkahuolto: Lähellä-paketti
Tämä on kaikista yleisin toimitustapamme.Matkahuollon lähellä paketti toimitetaan valitsemaasi Matkahuollon noutopisteeseen. Voit halutessasi antaa noutopiste valitsimelle muunkin postinumeron, jolloin varsinainen noutopiste voi olla kaukanakin annetusta toimitusosoitteesta.
Matkahuolto: Jakopaketti
Tämä on Matkahuollon halvempi paketti kotiovelle.Tässä toimitusmuodossa ei sovita erikseen noutoaikaa, vaan Matkahuolto toimittaa paketin sovittuun osoitteeseen arkisin 8-16 välillä. Jos on tarvetta valita aika tai ilta toimitus kannattaa valita Matkahuollon Kotijakelu. Se on keskimäärin 2€ kalliimpi, mutta siinä pääsee sopimaan toimitus ajan ja myös 16 jälkeen on aikoja.
Aikaisemmin tämä on lisännyt toimitusaikaa noin yhdellä arkipäivällä, mutta nykyään sekä Lähellä-paketti että Jakopaketti saapuvat yleensä samana päivänä.
Matkahuolto: kotijakelu
Tämä on Matkahuollon kalliimpi paketti kotiovelle, mutta tässä pystyy itse sopimaan toimitus ajan, toisin kuin jakopaketissa.Tämä toimitusmuoto on meille uusi eikä toimitusajan vaikutuksesta ole tarkempaa omaa kokemusta suhteessa jakopakettiin. Oletettavasti toimitusaika on joko sama tai yhden päivän pidempi joissain tapauksissa verrattuna jakopakettiin.
Nouto Kalajoen myymälästä
Voit halutessasi noutaa tilauksen Kalajoen myymälästämme. Saatte sähköpostiin ilmoituksen, kun tilauksenne on kerätty ja valmis noudettavaksi. Tämä hoituu yleensä jo saman päivän aikana kellonajasta ja ruuhkasta riippuen.Nouto myymälästä -vaihtoehtoa voidaan myös hyödyntää, jos haluat lisätä olemassa olevaan tilaukseen tavaraa ja tilauksenne ei ole vielä ehtinyt liikenteeseen (eli ennen klo 15:00).
Meille kannattaa ilmoittaa sähköpostilla myynti(at)tarvikemotti.fi tai soittamalla (050) 552 9928, jos haluat lisätä tilaukseen tuotteita, niin lähetystä keretään vielä muokkaamaan ennen sen lähtöä. Jos kello on lähellä 15:00 kannattaa asiasta soittaa.
Posti: Kirje - ei seurantakoodia
Tämä on meidän ainoa postin lähetysmuoto, ihan perinteinen kirje lähetys. Oman kokemuksemme mukaan postin kirjeen toimitusaika on keskimäärin 2-5 arkipäivää. Ruuhka tilanteissa on mennyt 10 arkipäivääkin.Jos kirjettä ei näy 10 päivän jälkeenkään, niin olkaa yhteydessä esimerkiksi sähköpostilla myynti(at)tarvikemotti.fi. Katsotaan mitä asialle voi tehdä.
Tänne on listattu kaikki tuotteet, joihin on tähän mennessä merkattu mahdollisuus toimittaa kirjeelllä
Matkahuolto: XXS-paketti
Tämä on Matkahuollon pikkupaketti. Meille tämä on vielä suhteellisen uusi lähetysmuoto, eikä kaikkia tähän mahtuvia tuotteita ole vielä merkattu sopivaksi. Pyrimme merkitsemään lisää tuotteita sopivaksi tälle pakettikoolle sitä mukaa kun kerkeämme.Tällä hetkellä kaikki kirje lähetettävät tuotteet voi myös lähettää XXS-pakettina ja XXS-luukkujakeluna.
Matkahuolto: XXS-luukkujakelu
Tämä on Matkahuollon tapa toimittaa XXS paketti suoraan postilaatikkoon tai -luukkuun. Vaikka XSS-luukkujakelu on myöskin meille suhteellisen uusi toimitustapa, on se jo havaittu nopeammaksi ja varmemmaksi kuin perinteinen postin kirje. Etuna on myöskin mahdollisuus seurata lähetystä samalla tavalla kuin muita Matkahuollon paketteja.Tänne on listattu kaikki tuotteet, joihin on tähän mennessä merkattu mahdollisuus toimittaa XSS-pakettina ja -luukkujakeluna